# Жизненный цикл заказа

Понимание жизненного цикла заказа поможет вам при настройке его [отслеживания](https://developers.xsolla.com/ru/virtual-goods/own-ui/client-side-token-generation/set-up-order-tracking/?tabs=100-trackOrderOnClient_200-api&_xm=4170963201673921623), например, чтобы начислить товары пользователю после успешной оплаты.

Заказ переходит по следующим статусам:

<table>
   <thead>
   <tr>
      <td>Статус</td>
      <td>Описание</td>
      <td>Примечание</td>
   </tr>
   </thead>
   <tbody>
     <tr>
      <td> <code>new</code> </td>
      <td>Заказ создан. Система ожидает подтверждение оплаты.</td>
      <td>Описания статусов транзакций приведены в <a href="https://developers.xsolla.com/ru/api/pay-station/reports/find-transactions#reports/find-transactions/t=request&in=query&path=status">документации Pay Station API</a>.</td>
     </tr>
     <tr>
      <td> <code>paid</code> </td>
      <td>Заказ оплачен (транзакция перешла в статус <code>done</code>), и товар может быть начислен пользователю. </td>
      <td>Пока заказ не оплачен, он находится в статусе <code>new</code>.</td>
     </tr>
     <tr>
      <td> <code>done</code> </td>
      <td>Товар из заказа начислен пользователю. </td>
      <td> — </td>
     </tr>
     <tr>
      <td> <code>canceled</code> </td>
      <td>Пользователь оформил возврат платежа. </td>
      <td>Заказ переходит в этот статус, когда <a href="https://developers.xsolla.com/ru/api/pay-station/reports/find-transactions#reports/find-transactions/t=request&in=query&path=status">статус транзакции</a> меняется на <code>refunded</code>. </td>
     </tr>
     <tr>
      <td> <code>expired</code> </td>
      <td> Если новый заказ включает в себя товар, промокод или акцию, на которые настроены <a href="https://developers.xsolla.com/ru/api/catalog/limits-overview">ограничения</a>, предыдущий неоплаченный заказ с этим же товаром переходит в статус <code>expired</code>. Пользователь может оплатить только последний созданный заказ. </td>
      <td>Если пользователь пытается оплатить заказ, который находится в этом статусе, в платежном интерфейсе он увидит ошибку <code>2002</code> и не сможет совершить платеж. </td>
     </tr>
   </tbody>
 </table>

![Жизненный цикл заказа](https://cdn.xsolla.net/developers/current/images/api_docs/order-life-cycle.svg)

<div class="note">
  <p><b>Примечание</b></p>
  <p>Если в процессе оплаты заказ перешел в статус <code>expired</code>, но пользователь успешно завершил платеж, заказ переходит из статуса <code>expired</code> в <code>paid</code>. Это возможно только если при оплате такого заказа не будет превышен лимит на покупку товара.</p>
</div>